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公司成立于1993年，现建有铜山中学、黄河路增压站两座，转供徐州市首创水务有限责任公司自来水；使用深水井6眼，设计日供水能力5万吨，承担铜山城区企、事业单位和广大市民的供水、维护等服务工作。公司资产总额达1.3亿元，办公用地近6000平方米，部门科室9个，在职职工97人，供水用户4万余户，服务人口近25万人。
近年来，公司把改进作风建设，实施百姓办事零障碍工程作为首要任务，优化办事流程，实行百姓办事全程协办制，增加投资力度，硬、软件建设更上一层楼。2012年，自筹资金300多万元建设省三级水质化验室，引进6名专业人才，率先通过省住建厅验收，检测能力达到47项，有力的保证了水质安全；2014年，公司投资50余万元改扩建总控室，建设远程监测监控调度系统，合理调节供水压力；投资5万余元建设统一呼叫服务平台，向社会公布服务热线0516—85252777，24小时接听，将百姓的咨询、诉求，通过平台第一时间反馈到相关科室，各科室依据供水服务标准，合理、快捷安排工作，为用户排忧解难，供水应急服务质量明显提高；建设导服台和协办岗，添置叫号机，印制便民服务指南宣传册，配备专职的导服员和协办员，为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、科室引导、办结回复等协办服务，既维护了服务大厅的秩序，又提高了群众办事效率；进一步亮化美化服务大厅，更换舒适美观的等待座椅，添置空调、饮水机，设立便民服务台，为办事群众提供便利条件。
公司成立20余年来，一直本着“求真、务实、奉献”的行业理念，秉承“安全供水，服务至上”的宗旨，内强素质、外树形象，各项事业蒸蒸日上，成为苏北县级供水企业的排头兵。多年来，公司先后获得县、市、省级“青年文明号”、省、市“价格诚信示范单位”、区“水资源管理先进单位”、“中国县镇供水先进单位”、区“水利水务工作先进单位”等光荣称号。
公司成立于1993年，现建有铜山中学、黄河路增压站两座，转供徐州市首创水务有限责任公司自来水；使用深水井6眼，设计日供水能力5万吨，承担铜山城区企、事业单位和广大市民的供水、维护等服务工作。公司资产总额达1.3亿元，办公用地近6000平方米，部门科室9个，在职职工97人，供水用户4万余户，服务人口近25万人。
近年来，公司把改进作风建设，实施百姓办事零障碍工程作为首要任务，优化办事流程，实行百姓办事全程协办制，增加投资力度，硬、软件建设更上一层楼。2012年，自筹资金300多万元建设省三级水质化验室，引进6名专业人才，率先通过省住建厅验收，检测能力达到47项，有力的保证了水质安全；2014年，公司投资50余万元改扩建总控室，建设远程监测监控调度系统，合理调节供水压力；投资5万余元建设统一呼叫服务平台，向社会公布服务热线0516—85252777，24小时接听，将百姓的咨询、诉求，通过平台第一时间反馈到相关科室，各科室依据供水服务标准，合理、快捷安排工作，为用户排忧解难，供水应急服务质量明显提高；建设导服台和协办岗，添置叫号机，印制便民服务指南宣传册，配备专职的导服员和协办员，为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、科室引导、办结回复等协办服务，既维护了服务大厅的秩序，又提高了群众办事效率；进一步亮化美化服务大厅，更换舒适美观的等待座椅，添置空调、饮水机，设立便民服务台，为办事群众提供便利条件。
公司成立20余年来，一直本着“求真、务实、奉献”的行业理念，秉承“安全供水，服务至上”的宗旨，内强素质、外树形象，各项事业蒸蒸日上，成为苏北县级供水企业的排头兵。多年来，公司先后获得县、市、省级“青年文明号”、省、市“价格诚信示范单位”、区“水资源管理先进单位”、“中国县镇供水先进单位”、区“水利水务工作先进单位”等光荣称号。
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