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用水常见问题答疑

发布时间:2015/8/11 15:31:32

1、未用水的情况下,水表仍在转,是什么原因?怎么解决?
答:如发现在没有用水时水表指针微微转动,有时会出现倒转现象,这不是水表本身的问题,而是由于管道中有空气造成的。解决方法:将室内阀门或水龙头拆掉一个进行充分排气即可改变水表自转情况;如不用水时,水表长期匀速转动,则有可能水表后管道漏水,应及时排查维修,首先检查室内是否有漏水点,排除室内漏水,就要请专业检测人员查找地下管网漏水点,然后抢修。若怀疑水表本身问题,按国家规定不得自行拆除水表,应及时向供水部门反映,将水表送有关部门检测后和供水公司协调解决。
2、铜山城区用户反映饮水口感和以前有差别,是什么原因?
答:铜山城区供水主要由市首创水务有限公司转供,以前供水来源是张集地下水源,现在来源是张集地下水源和刘湾地面水厂混合供给,制水工艺发生较大的改变,所以自来水饮用口感会不一样,大世界彩票确保所供水的各项指标符合国家标准,请用户放心使用,如发现自来水中有明显异味请立即拨打24小时客户服务热线0516—85252777咨询处理。
3、有时水龙头放出的水有浑浊混有杂质的现象,这个水有什么问题?
答:自来水发浑的原因主要有以下几个方面:
(1)水质发黄,一是用户表后管道、用水设施因材料质量问题造成锈蚀形成的二次污染,这种现象在早晨尤为突出;二是使用二次供水设施的用户,因产权单位未按规定定期清洗消毒水池或水箱造成二次污染。
(2)水质发浑主要由于爆管事故,在抢修过程中带入泥沙可能造成局部短时出现浑水现象,遇此情况可排一会水后恢复正常。
(3)水质发白,是自来水中溶入了气体,经压力作用分解成微小气泡,看起来水为乳白色,待静止数分钟,气泡会自行消失,水质变清,这种现象不会影响水质。
4、自来水烧开后,为什么水碱那么大?是什么原因造成的?
答:铜山新区的自来水水源部分采自岩层地下水,由于徐州地区地下水含有较多可溶性钙、镁化合物,所以水质硬度比较高,造成碱度也大,国家饮用水卫生标准中,水质硬度不高于450mg/L, 公司化验室每周都会对水源水、管网水做一次简分析,每月做一次全分析,经检测,我们的地下水质硬度为300至350MG/L,符合国家标准,可放心使用。
5、家里自来水有时很细,太阳能打不上水,水压低,是什么原因?
答:主要有三个原因,一是夏季气温较高,用水量增大,我区部分小区出现水压较低的情况;二是铜山城区地面高程落差较大,虽然我公司保证供水主管网末梢供水压力符合国家标准,不低于0.14MPa,但地势较高或楼层较高的用户用水压力不能完全得到保证;三是部分老小区管网铺设较早,材质落后,腐蚀严重,漏水点较多,造成水压偏低。针对以上情况,我公司多次向区政府和水利局汇报,积极开辟新的水源地,增加供水量;有计划的对老旧小区供水管网进行改造,用实际行动解决全区供水压力问题。

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